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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer un utilisateur de forum

# Créer un utilisateur de forum {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez créer des utilisateurs de forum qui servent ensuite à définir les adhésions à un forum.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_communities.forum_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Un utilisateur de forum est un ensemble d'utilisateurs et de groupes d'utilisateurs. Les utilisateurs du forum sont réutilisables. Plusieurs utilisateurs de forum peuvent être utilisés dans un forum donné.  
Remarque :  
Avant de créer un utilisateur de forum, vérifiez si un utilisateur de forum existant correspond à vos besoins.

|-|-|
| Public | Les utilisateurs publics peuvent afficher la communauté sans se connecter. Par défaut, les utilisateurs publics ont content_read accès aux questions et réponses des forums publics. |
| Inscrit | Utilisateurs qui se sont inscrits à la communauté et ont accepté les termes et conditions. Une fois connectés, leur accès au contenu du forum dépend des autorisations mises en place pour chaque forum. |
| Personnalisée(s) | Utilisateurs et groupes d'utilisateurs spécifiques qui sont ajoutés en tant que membres à l'utilisateur de forum actuel. |
| Adhésion | Un groupe de membres qui ont rejoint un forum spécifique. Une fois connectés, leur accès aux forums dépend des autorisations mises en place pour chaque forum. |
[Tableau 1. Types d'utilisateurs de forum]

{#add-user__table_ayx_22h_xz}

## Procédure

1. Accédez à TousCommunautéAdministrationUtilisateurs du forum.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#add-user__table_zfz_bfh_xz__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Nom de l'utilisateur. |
   | Description | Description de l'utilisateur. |
   | Type d'utilisateur | Type d'utilisateur. |
   [Tableau 2. Formulaire d'utilisateur de forum]

   {#add-user__table_zfz_bfh_xz}
4. Cliquez sur Envoyer.  
   L'utilisateur du forum est créé et ajouté à la liste des utilisateurs du forum.
* **[Ajouter des membres à un utilisateur de forum](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lUFqGf5PoMGYK7Fobh6yyg)**   
  Ajouter des membres à un utilisateur de forum. Les membres peuvent être des utilisateurs individuels ou des groupes d'utilisateurs.