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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer les listes pour la vue Informations sur les clients

# Configurer les listes pour la vue Informations sur les clients {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez les listes pour la vue Informations client.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les listes sont affichées dans la vue Informations client de Espace de travail d'agent.

## Procédure

1. Accédez à TousCentre clientèleInformations sur les clientsConfigurations de la liste.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Remplissez les champs demandés.  
   {#configure-lists-customer-central__table_dzp_v1s_mlb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Titre | Saisissez un titre pour la configuration de la liste. |
   | Table de contexte | Sélectionnez une table de contexte. |
   | Relation | Entrez la relation entre le contexte et la liste. 1. Pour créer une nouvelle relation, cliquez sur l'icône Rechercher, puis sur Nouveau. 2. Saisissez un nom pour la relation. 3. Dans la table S'applique à, sélectionnez la table de contexte contact ou consommateur. 4. Dans la table Requêtes de, sélectionnez la table à partir de laquelle cette liste récupère les données. 5. Dans Requête avec, tapez un script pour spécifier les enregistrements à inclure à partir de la table pour les requêtes de relation. Par exemple : current.addQuery("contact", parent.sys_id); "contact" => is the name of the column in the list table that stores the context ID, for example, contact ID. "parent.sys_id" => is the unique key in the contact table that holds the contact record. Note: If building a new relationship, ensure that the exact column name from the list table that stores the context ID is specified here. {#configure-lists-customer-central__ol_c1q_db4_nlb} |
   | Vue | Sélectionnez le nom de la vue qui possède l'ensemble des colonnes à afficher pour cette liste. Pour en savoir plus sur la création d'une vue, consultez [Configurer la mise en page de la liste](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureTheListLayout&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). |
   | Limite de la liste | Entrez le nombre d'enregistrements à afficher dans la liste. Vous pouvez accéder aux enregistrements restants à l'aide de la pagination. |
   [Tableau 1. Description du champ de nouvelles configurations de listes]

   {#configure-lists-customer-central__table_dzp_v1s_mlb}
4. Sélectionnez Envoyer.