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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer la page Ticket standard pour les tickets

# Configurer la page Ticket standard pour les tickets {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez la page Ticket standard pour les tickets à partir desquels les utilisateurs peuvent afficher les détails d'un ticket dans le portail d'entreprise.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin ou sp_admin

## Procédure

1. Accédez à TousStandard TicketStandard Ticket Configuration.
2. Sélectionnez sn_customerservice_case ou sn_customerservice_task qui est disponible par défaut.  
   Remarque :  
   Vous pouvez ajouter vos propres types de tickets et ajouter de nouvelles configurations pour les tables requises. Pour plus [d'informations, consultez Configurer la page Ticket standard](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-st-page&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
3. Sélectionnez ici pour modifier l'enregistrement.
4. Modifiez les champs du formulaire de configuration du ticket selon vos besoins.  
   Par exemple, vous pouvez ajouter des onglets aux onglets Activité et Pièces jointes existants dans le champ Champs d'informations sous l'onglet Région d'informations.
5. Sélectionnez Mettre à jour.
**Information associée**   

* [Configurer la page de ticket standard](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-st-page&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)