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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Activer Gestion du service clientèle avec Gestion des services

# Activer Gestion du service clientèle avec Gestion des services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez le avec le module d'extension CSM Gestion des services pour utiliser l'intégration avec Gestion des services.

## Avant de commencer

Au lieu d'effectuer la configuration par cette procédure, envisagez d'utiliser la configuration guidée. Pour plus d'informations, consultez [Intégrer Gestion des services IT à l'aide de Configuration guidée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PlyJefIc29RoboWnZcPYxw "Utilisez Configuration guidée pour l’intégrer Gestion du service clientèle aux applications Requête, Incident, Problème et Gestion des changements.").

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à Définition du systèmeModules d'extension.
2. Recherchez le module d'extension Service clientèle avec Gestion des services (com.sn_cs_sm).
3. Cliquer sur Activer.
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