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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Gérer les plages de niveaux de ludification

# Gérer les plages de niveaux de ludification {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Gérez les plages de niveaux pour une définition de niveau de ludification, afin de reconnaître le niveau d'expertise des utilisateurs de votre communauté.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_gamification.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La ludification comprend des niveaux globaux, de forums et de rubriques prédéfinis. Chaque définition de niveau peut avoir plusieurs plages de niveaux et le système est prédéfini avec 10 plages pour le niveau global et cinq plages pour les niveaux de forum et de rubrique. Chaque plage ne doit pas se chevaucher et doit avoir une valeur de départ unique.

## Procédure

1. Accédez à TousLudificationNiveaux.
2. Sélectionnez le niveau souhaité (global, forum ou rubrique).
3. Modifiez le nom de la plage de niveaux.
4. Modifiez le champ Points de départ .  
   Chaque plage ne doit pas se chevaucher et doit avoir une valeur de départ unique.
5. Cliquez sur Envoyer.  
   Les plages de niveaux sont mises à jour sur le portail de la communauté.