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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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    - yokohama

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Afficher les contrats de compte

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* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

En tant qu'agent OSP, vous pouvez afficher les contrats détenus par des comptes ou des consommateurs afin de créer ou de traiter un ticket.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_csm_ocs.ext_manager/sn_csm_ocs.ext_agent

## Procédure

1. Ouvrez le formulaire du ticket.
2. Cliquez sur l'icône Aperçu en regard du champ Compte ou Consommateur .
3. Cliquez sur la liste connexe Contrats .
4. Affichez la liste des actifs appartenant à un compte ou à un consommateur et remplissez un ticket.
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