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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Afficher l'état d'une demande, d'une demande de changement ou d'une demande d'inscription

# Afficher l'état d'une demande, d'une demande de changement ou d'une demande d'inscription {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les utilisateurs disposant du rôle snc_external peuvent afficher l'état des demandes et des demandes de changement à partir du Portail de service clientèle.

## Avant de commencer

Rôle requis : snc_external

## Procédure

1. Dans l'en-tête de Portail de service clientèle, cliquez sur Mes listes.
2. Dans le filtre Mes listes, cliquez sur Mes tickets.
3. Cliquez sur un ticket dans la liste des tickets.
4. Affichez l'état de l'enregistrement après le numéro d'enregistrement dans le widget Enregistrements connexes.