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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Examiner une publication

# Examiner une publication {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 9 juin 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les utilisateurs disposant du rôle d'approbateur de publications qui ont été ajoutés en tant qu'approbateurs au workflow de publication peuvent examiner une publication.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_publications.approver ou sn_customerservice_manager

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Après vérification, un approbateur peut accepter ou rejeter une publication. Si un approbateur ne révise pas une publication avant la date de publication, la publication ne peut pas être approuvée. Le bouton Approuver ne s'affiche pas et l'approbateur voit un message indiquant que la date et l'heure de publication sont dépassées. L'approbateur peut uniquement rejeter la publication, ce qui la renvoie à l'étape Auteur .  
La liste connexe Approbateurs affiche une liste des tâches d'approbation et inclut le commentaire le plus récent de chaque approbateur.  
Remarque :  
L'approbation du délégué n'est pas disponible dans l'application Communications ciblées.

## Procédure

1. Accédez à TousLibre-serviceMes approbations.
2. Sélectionnez une publication à examiner dans la liste des approbations dont l'état est Demandé.
3. Consultez le résumé de la publication au bas du formulaire d'approbation.
4. Ajoutez des commentaires d'examen dans le champ Commentaires .
5. Cliquez sur l'une des options suivantes.

   | Option | Description |
   | Approuver | L'état de révision passe à Approuvé dans la liste Approbations et l'étape de publication est définie sur Prêt pour publication. Pour les autres approbateurs de cet article, l'état de révision devient N'est plus nécessaire. |
   | Rejeter | L'état de révision passe à Rejeté dans la liste Approbations et l'étape de publication est définie sur Auteur. |
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