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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer les consommateurs

# Configurer les consommateurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Un consommateur est un client dans le business model B2C (business-to-consumer).

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les consommateurs peuvent avoir plusieurs adresses, dont l'une est l'adresse principale.

## Procédure

* Vous pouvez importer des consommateurs existants à l'aide d'une configuration guidée.
* Vous pouvez créer des consommateurs à l'aide de l'application Gestion du service clientèle .
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