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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer un badge de ludification

# Créer un badge de ludification {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez des badges de ludification que les utilisateurs peuvent gagner pour les accomplissements au sein de la communauté.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_gamification.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La fonctionnalité de ludification comprend plusieurs badges prédéfinis.

## Procédure

1. Accédez à TousCommunautéAdministration de ludificationBadges.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire Badge de ludification si nécessaire.  
   {#gamification-create-badge__table_acm_pjv_sk1__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Module de ludification | L'application à laquelle le badge s'applique. Le module par défaut est Communauté. |
   | Nom du badge | Le nom du badge tel qu'il apparaît sur le portail de la communauté. |
   | Ordre d'affichage des badges | L'ordre de l'insigne indique le grade. Si plusieurs badges sont affectés à un utilisateur de la communauté, ce champ détermine la séquence dans laquelle les badges sont affichés. |
   | Actives | Cochez cette case pour activer le badge. |
   | Description | Une brève description du badge telle qu'elle apparaît sur le portail de la communauté. |
   | Icône de badge | Le fichier image du badge. Cliquez pour ajouter l'icône, choisissez le fichier image souhaité, puis cliquez sur OK. Remarque : La taille d'image recommandée pour des performances idéales est de 50 pixels par 50 pixels et inférieure à 500 Ko. |
   [Tableau 1. Formulaire de configuration de badge de ludification]

   {#gamification-create-badge__table_acm_pjv_sk1}
4. Cliquez sur Envoyer.  
   Le badge nouvellement créé apparaît dans la liste Badges de ludification.