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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Intégrer à Gestion de l'amélioration continue

# Intégrer à Gestion de l'amélioration continue {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Gestion du service clientèle fournit une intégration à l'application Gestion de l'amélioration continue. Cette intégration vous permet de demander des possibilités d'amélioration et d'implémenter des phases et des tâches pour atteindre les objectifs de performance, suivre les progrès et mesurer le succès.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à TousDéfinition du systèmeModules d'extension.
2. Recherchez le module d'extension Gestion de l'amélioration continue (com.sn_cim).
3. Cliquer sur Activer.
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