---
sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Ajouter des produits couverts à l'aide du workflow des contrats et des droits

# Ajouter des produits couverts à l'aide du workflow des contrats et des droits {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les produits couverts désignent des produits ou des éléments de ligne de commande spécifiques qui sont inclus dans un contrat de service. Ces éléments sont liés au contrat pour définir ce qui est couvert pour le service ou la maintenance. Les produits couverts peuvent être suivis directement via les enregistrements du contrat, ce qui facilite les changements et la visibilité de ce qui est couvert.

Les agents d'Order Management peuvent sélectionner les produits à couvrir par un contrat lorsque la commande est capturée pour l'offre de contrat. Pour associer manuellement un produit couvert à une ligne de contrat, consultez le [Add covered products to order line items](https://www.servicenow.com/docs/access?context=som-update-covered-products&version=yokohama&pubname=yokohama-order-management&ft:locale=en-US)

Vous pouvez également modifier les produits couverts ajoutés à une ligne de contrat. Vous pouvez ajouter de nouveaux produits couverts à cette ligne de contrat ou à ce droit et supprimer les produits couverts existants.

