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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Configurer les services associés pour une définition de service

# Configurer les services associés pour une définition de service {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Après avoir créé une définition de service, vous pouvez associer un ou plusieurs services connexes à la définition de service. Cela crée une relation parent-enfant entre les définitions de service.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_csm_case_types.service_definition_manager, sn_csm_case_types.service_definition_admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lors de la création de relations entre les services sur l'enregistrement de relation de service à service, une seule relation entre la définition de service connexe et la définition de service peut exister.

## Procédure

1. Accédez à TousService clientAdministrationDéfinitions de services.
2. Sélectionnez une définition de service.
3. Dans la liste connexe Relations de service à service, sélectionnez Nouveau.  
   Le système affiche un nouvel enregistrement de relation de service à service. Le champ Définition du service est renseigné automatiquement avec le nom de la définition de service sélectionnée.
4. Sélectionnez un service associé dans le champ Définition du service associé .  
   Dans la fenêtre contextuelle Définitions de service, vous pouvez sélectionner la table cible dans le champ Table , puis sélectionner les services associés à cette table dans la liste.  
   Remarque :  
   Vous ne pouvez pas associer le même service à un service parent plusieurs fois.
5. Sélectionnez Envoyer.  
   Le service connexe est ajouté à la liste connexe Relations de service à service. La colonne Table affiche le nom de la table cible pour le service connexe.

