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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Connectez-vous au Consumer Service Portal (Portail de service consommateur)

# Connectez-vous au Consumer Service Portal (Portail de service consommateur) {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez le nom et le mot de passe que vous avez créés lors du processus d'inscription pour vous connecter au Consumer Service Portal (Portail de service consommateur).

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice.consumer

## Procédure

1. Accédez à Portail de service consommateur.
2. Cliquez sur Se connecter dans l'en-tête du portail.
3. Renseignez les champs de la fenêtre contextuelle Connexion.
4. Cliquez sur Se connecter.  
   Vous êtes connecté au Consumer Service Portal (Portail de service consommateur) et votre nom et votre photo de profil s'affichent dans l'en-tête du portail.
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