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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Prévisualiser une notification par e-mail

# Prévisualiser une notification par e-mail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Avant d'envoyer une publication, les auteurs ou les administrateurs peuvent prévisualiser les notifications par e-mail, en examinant la liste des destinataires, les informations sur le sujet et le contenu de la publication.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_publications.author ou sn_publications.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les utilisateurs peuvent prévisualiser les informations suivantes pour une notification par e-mail lorsque le module d'extension Service clientèle (com.sn_customerservice) est installé :

* La liste des destinataires
* Objet de la publication
* Le texte de la publication et de toutes les pièces jointes.
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## Procédure

1. Accédez à l'un des modules suivants :
   * Communications cibléesPublications actives
   * Communications cibléesPublications de brouillons
   {#t_TargetCommPreviewTargetEmail__choices_e3z_3dd_55}
2. Sélectionnez la publication souhaitée.
3. Cliquez sur le lien connexe Aperçu de l'e-mail cible .
4. Affichez la notification par e-mail dans la fenêtre Aperçu de la notification.
5. Si vous le souhaitez, consultez la publication sur le portail client en cliquant sur le lien dans le corps de l'e-mail.
6. Fermez la fenêtre Notification Preview (Aperçu de la notification).  
   Une fois la publication publiée, les clients de la liste des destinataires doivent recevoir l'e-mail.