---
sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Propriétés du service client

# Propriétés du service client {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez les propriétés système pour personnaliser l'application Gestion du service clientèle .

Ces propriétés contrôlent les paramètres de plusieurs fonctionnalités différentes, y compris la communication par e-mail, les relations des contacts d'actifs et le Portail de service consommateur.

Pour accéder à ces propriétés, accédez à Service clientAdministrationPropriétés.

Vous pouvez également accéder aux Gestion du service clientèle propriétés de la table Propriétés système \[sys_properties\] en saisissant sys_properties.list dans le navigateur d'application et en appuyant sur Entrée. Ensuite, vous pouvez filtrer la liste des propriétés par application.
**Référence associée**   

* [Propriétés installées avec Gestion du service clientèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iiWFnukMuZy8NgZ6Z6w8fg "Des propriétés sont ajoutées avec l’activation de l’application Gestion du service clientèle .")
* [Composants installés avec des modules d'extension supplémentaires pour Gestion du service clientèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r8~kg~M4LhJd3yl9_3vGPw "Plusieurs types de composants sont installés avec les modules d’extension supplémentaires de l’application Gestion du service clientèle .")