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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer un en-tête de formulaire dans Espace de travail configurable de CSM

# Configurer un en-tête de formulaire dans Espace de travail configurable de CSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez créer un en-tête de formulaire à utiliser dans Espace de travail configurable de CSM.

## Avant de commencer

Rôle requis : workspace_admin, ui_builder_admin, admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Après avoir créé un en-tête de formulaire, vous devez le lier à une configuration d'en-tête de formulaire si vous souhaitez qu'il apparaisse dans Espace de travail configurable de CSM.  
Remarque :  
Vous pouvez également utiliser des en-têtes de formulaire à partir de si Espace de travail configurable de CSM vous liez le paramètre à la configuration de l'en-tête de Espace de travail d'agent pour CSM formulaire.

Configuration d'en-tête de formulaire unique Configuration de l'en-tête de l'espace de travail configurable CSM/FSM, est incluse avec Espace de travail configurable de CSM. Vous pouvez utiliser cette configuration prête à l'emploi sans effectuer d'étapes de configuration supplémentaires.

## Procédure

1. Créez un en-tête de formulaire.
   1. Accédez à Cadre de travail Now ExperienceParamètres de configurationen-tête de formulaire UX.
   2. Sélectionnez Nouveau dans la liste En-têtes de formulaire.
   3. Renseignez les champs du formulaire d'en-tête de formulaire.  
      Pour les descriptions de champ, voir Configurer les en-têtes de formulaire dans l'espace de travail.
   4. Sélectionnez Envoyer.
   {#config-csm-config-ws-form-header__substeps_ogs_2nd_g4b}
2. Ajoutez l'en-tête de formulaire à la configuration de l'en-tête de formulaire.
   1. Accédez à Cadre de travail Now ExperienceParamètres de configurationConfigurations d'en-tête UX.
   2. Sélectionnez la configuration d'en-tête.
   3. Dans la liste connexe En-têtes de formulaire d'espace de travail, sélectionnez Modifier.  
      Remarque :  
      Vous devrez peut-être configurer le formulaire pour afficher la liste connexe.
   4. Déplacez l'en-tête du formulaire souhaité de la colonne de gauche vers la colonne de droite pour l'ajouter à la configuration d'en-tête.
   5. Sélectionnez Enregistrer.
   {#config-csm-config-ws-form-header__substeps_m4f_grd_g4b}