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sourceDocument: Gestion du service à la clientèle de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion du service à la clientèle de Yokohama

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Rechercher dans la communauté

# Rechercher dans la communauté {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Saisissez un mot clé pour utiliser la recherche par suggestion automatique sur la page d'accueil de la communauté ou saisissez un ou plusieurs mots pour afficher tous les résultats de la recherche.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_communities.community_user

## Procédure

1. Accédez à la page d'accueil de la communauté.
2. Appuyez sur la barre d'espace pour utiliser la recherche à saisie automatique et saisissez un mot clé dans le champ Communauté de recherche .
3. Choisissez parmi les options suivantes :
   1. Cliquez sur un élément de contenu, une rubrique, un forum ou un profil qui correspond à votre recherche.
   2. Pour saisir votre question, votre blog ou votre vidéo si aucun contenu correspondant n'est affiché, cliquez sur Demander à la communauté.
   3. Pour afficher tous les résultats de la recherche, cliquez sur Afficher tous les résultats.
   {#search__substeps_yd4_wkz_xz}
4. Vous pouvez également saisir un ou plusieurs mots-clés dans le champ Communauté de recherche et appuyer sur la touche Entrée.  
   Une liste des résultats de recherche correspondants s'affiche.
* **[Affinez vos résultats de recherche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gec7JG6dq0VZ2Y9YR7MDxg)**   
  Affinez vos résultats de recherche pour affiner le contenu affiché.
* **[Trier vos résultats de recherche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BWHdfcKelPzRXDbbhyvjAw)**   
  Triez les résultats de recherche de votre communauté pour affiner le contenu affiché.

