Gestion du service clientèle fournit une intégration à l’application Gestion des services sur site. Cette intégration vous permet d’afficher les informations sur l’ordre de travail et la tâche d’ordre de travail à partir d’un ticket.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à Tous > Définition du système > Modules d'extension.
2. Recherchez le module d’extension Service clientèle avec Gestion des services sur site (com.snc.csm_fsm_integration).
3. Cliquer sur Activer.