Déterminer le nœud suivant affiché dans une arborescence de décision
Configurez un chemin d’accès pour Générateur d'arbre de décision définir les conditions d’affichage de la question ou du conseil suivant dans une arborescence de décision.
Avant de commencer
Rôle requis : admin, sn_gd_core.decision_tree_author
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Vous pouvez créer deux chemins d’accès ou plus à partir de n’importe quel nœud de question.
Étant donné que vous ne pouvez ajouter un nœud de question qu’après un nœud de conseil, la configuration du chemin d’accès n’est pas requise.
Procédure
Que faire ensuite
Continuez à créer votre arbre de décision.
- Ajoutez une prochaine série de questions. Pour plus d'informations, consultez Ajouter un ensemble de questions ou d’instructions de suivi dans une arborescence de décision.
- Fournir des conseils aux agents. Pour plus d'informations, voir Fournir des actions aux agents dans une arborescence de décision