Rappel omnicanal pour Gestion du service client Permet de fournir une option de rappel aux clients en cas de long délai d’attente pour un agent actif.

Rappel omnicanal pour Gestion du service client offre aux agents du service clientèle la possibilité de rappeler les clients lorsque le temps d’attente des agents est long ou que les agents ne sont pas disponibles. Pour plus d’informations, consultez Rappel omnicanal.