Configurer les widgets du portail configurable
Les widgets de portail configurables vous permettent de configurer le comportement, le contenu et la mise en page d’un portail en configurant les options d’instance.
En utilisant des widgets configurables, vous pouvez configurer le comportement, l’apparence visuelle et le contenu des widgets pour mettre à jour les informations présentées sur les widgets. Les widgets configurables réduisent également la quantité de travail requise pour implémenter et gérer les widgets pour vos utilisateurs.
Avantages du widget du portail configurable
Les widgets du portail configurables offrent les avantages suivants :
- Comportement configurable : configurez les options d’instance de widget pour obtenir des variations comportementales adaptées à votre environnement professionnel.
- Réutilisation : la possibilité de mettre à jour les options d’instance vous permet de reconfigurer les widgets devant créer de nouveaux widgets à partir de zéro.
- Expérience visuelle : améliorez la convivialité et l’esthétique des widgets ainsi que leur conformité à l’apparence de votre organisation en configurant les aspects visuels, notamment les couleurs, l’alignement et les styles.
- Modification du contenu : contrôlez les sources de données ou le contenu que vous souhaitez afficher sur le portail en mappant les widgets aux ensembles de données et en configurant des filtres ou des paramètres pour contrôler les informations présentées.
- Configuration sans code ou low-code : mettez à jour les données, le comportement et la présentation des widgets avec un minimum de code ou en mettant à jour les options d’instance.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des widgets configurables dans vos portails client, reportez-vous à la section Using portal widgets.
Instances de widget
Vous pouvez utiliser des instances de widget pour configurer l’emplacement, les propriétés et CSS spécifiques à cette instance. Pour plus d'informations, consultez Configure widget instances.
Voici les widgets du portail configurables qui vous permettent de configurer la page d’accueil du portail.
| Widget | Description |
|---|---|
| Widget d’en-tête Polaris du portail | Affichez les fonctionnalités et les pages clés d’accès depuis n’importe quel endroit du portail. Il affiche le logo, la recherche, le profil et d’autres éléments au niveau 1 de l’en-tête, ainsi que les éléments de menu au niveau 2 de l’en-tête. L’apparence des éléments de menu au niveau 2 de l’en-tête est déterminée par le widget Méga menu du portail sélectionné. |
| Widget Méga menu du portail | Menu de l’en-tête de la page d’accueil du portail permettant de naviguer vers différentes pages. Il affiche les rubriques sous forme de menu organisées hiérarchiquement. |
| Widget de taxonomie de parcours du portail | Affichez les rubriques de taxonomie ainsi que les articles et les éléments de catalogue qui leur sont associés. |
| Widget de bannière du portail | Bannière permettant d’afficher les annonces, les points forts d’un nouveau produit ou d’une fonctionnalité et les informations importantes en haut de la page. |
| Widget de carrousel de bannière du portail | Affiche plusieurs bannières dans un carrousel pour afficher des informations sur plusieurs annonces, fonctionnalités et produits. |
| Widget Liens rapides du portail | Affichez différents liens pour un accès rapide, notamment des liens vers un article de la base de connaissances, un élément de catalogue, une page personnalisée ou une URL externe. Vous pouvez également sélectionner différentes mises en page pour les cartes de liens rapides. |
| Widget de liens rapides de la base de connaissances du portail | Affichez une liste d’articles pour un accès rapide. Les articles peuvent être sélectionnés en fonction des articles proposés, des articles les plus consultés et d’autres critères ou peuvent être sélectionnés manuellement. |
| Widget Liens rapides du catalogue du portail | Affiche les éléments de catalogue pour les éléments de demande importants en fonction des critères. |
| Widget de cartes de tickets du portail | Affiche les enregistrements de tickets en fonction des critères de filtre. Vous pouvez afficher les détails du ticket tels que l’état, la mise à jour, la date et plus encore au format de carte. |
| Widget Liste des données du portail | Affiche une liste de tickets, de rendez-vous, de commandes de travaux ou d’autres enregistrements de n’importe quelle ServiceNow table sous forme de liste ou de carte. |
| Widget FAQ du portail | Affiche une liste des articles fréquemment posés à partir d’une table de connaissances sélectionnée qui sont classés en fonction de la catégorie de l’article de la base de connaissances ou du produit connexe. |
| Widget de pied de page Polaris du portail | Affichez des informations importantes au bas de chaque page. Les informations comprennent des informations sur l’entreprise et le logo, des liens vers le site, des liens externes et des liens vers les médias sociaux. |
| Widget d’objet du portail | Affichez les informations clés d’un enregistrement à partir des tables disponibles sur ServiceNow® la table. Vos utilisateurs peuvent également effectuer des actions connexes sur l’enregistrement sélectionné. |
| Widget de rubrique de taxonomie du portail | Affiche des rubriques sous forme de cartes sur votre page de portail, permettant à vos utilisateurs d’accéder aux articles de la base de connaissances et aux éléments de catalogue liés à une rubrique affichée sur votre portail dans un widget de navigation dans la taxonomie du portail. |