Auto-inscription du contact client sur le portail d’entreprise
La fonctionnalité d’auto-inscription permet aux nouveaux contacts clients de soumettre des demandes d’inscription via le portail d’entreprise.
Un contact client peut soumettre une demande d’inscription à l’aide d’un code d’inscription valide. La demande est ensuite envoyée pour approbation à l'administrateur des clients de ce compte. Si un compte compte compte plusieurs administrateurs clients, ils reçoivent tous la demande d’inscription, mais une seule approbation est nécessaire.
Une fois la demande soumise, elle passe par un processus d’approbation et est acceptée ou rejetée. En cas d’acceptation, un nouveau compte est créé et le contact client reçoit un e-mail avec un identifiant et un mot de passe temporaire. Lors de la première connexion au portail, le contact client est invité à modifier le mot de passe temporaire. En cas de refus, le contact client reçoit une notification par e-mail.
Remarque :
Si une demande est soumise avec un code d’inscription incorrect, un message de notification s’affiche Code d’inscription non valide.
L’administrateur crée un code d’inscription unique pour chaque compte et le stocke dans le champ Code d’inscription du formulaire Compte. Une fois le code créé, les administrateurs client peuvent le distribuer aux clients selon leurs besoins.