Associer des services à des modèles de produits

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Permettez aux clients de sélectionner des services pour les produits en associant des services à des modèles de produits.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_customerservice_manager ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Un modèle de produit peut être associé à plusieurs services.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Service clientèle > Modèles de produits.
    2. Sélectionnez un modèle de produit.
    3. Configurez le formulaire pour afficher la liste connexe Services.
      Pour plus d’informations, voir Ajouter une liste connexe à un formulaire.
    4. Dans la liste connexe Services, cliquez sur Nouveau ou Modifier pour ajouter une offre de service existante au modèle de produit.