Expérience de visite pour les utilisateurs invités
L'application Expérience de visite peut permettre aux utilisateurs invités de gérer les rendez-vous de visite en ligne à partir de la page d'accueil du Consumer Service Portal ou du Customer Service Portal.
Demander des applications dans l'App Store
Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
Exigences pour l'utilisation de Expérience de visite pour les utilisateurs invités
Notez les exigences suivantes pour que les utilisateurs invités puissent utiliser Expérience de visite :
- L'application Invité Walk-Up Experience pour Customer Service de la boutique doit être installée. Pour en savoir plus sur l’installation de l’application du magasin, consultez Installer un ServiceNow Store l'application.
- Le module d'extension com.snc.walkup_for_csm doit être activé. Pour plus d’informations sur l’activation d’un module d’extension, consultez Activer un module d’extension.
- Le widget Enregistrement de visite doit être configuré. Pour plus d'informations, voir Ajouter un lien d'enregistrement en ligne Walk-Up Experience sur la page d'accueil Portail de services.