Changer votre mot de passe à partir du Consumer Service Portal

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Changez votre mot de passe à partir du portail consommateur.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_customerservice.customer

    Procédure

    1. Cliquez sur votre nom d'utilisateur dans l'en-tête du portail pour afficher les informations du profil d'utilisateur.
    2. Cliquez sur Changer le mot de passe.
    3. Renseignez les champs du formulaire Changer le mot de passe comme il convient.
      Tableau 1. Champs du formulaire Changer le mot de passe
      Champ Description
      Mot de passe actuel Le mot de passe actuel. Ce champ est renseigné automatiquement.
      Nouveau mot de passe Le nouveau mot de passe. Ce mot de passe doit :
      • comporter 8 caractères au minimum ;
      • inclure au moins une lettre majuscule et une lettre minuscule ;
      • inclure au moins un chiffre.
      Confirmer le mot de passe Saisissez à nouveau le nouveau mot de passe.
    4. Cliquez sur Changement.