Activer l’arborescence de décision Résoudre l’échec de la transaction par carte de crédit

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Validez et activez l’arborescence de décision terminée afin de pouvoir l’utiliser dans des playbooks, dans des enregistrements de tickets ou comme recommandations dans Actions recommandées.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, sn_gd_core.decision_tree_author

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque vous activez l’arborescence de décision terminée, Générateur d'arbre de décision recherche des erreurs telles que des informations manquantes, des mappages d’entrée non valides dus à des changements dans les entrées de nœud précédentes ou des entrées de guidage manquantes. Une fois toutes les erreurs résolues, vous pouvez valider et activer l’arborescence de décision.

    Si vous modifiez une arborescence de décision activée, n’oubliez pas de réactiver l’arborescence de décision pour afficher l’arborescence de décision mise à jour dans un espace de travail.

    Procédure

    1. Dans Générateur d'arbre de décision, sélectionnez Activer.
      • Si votre arbre de décision contient des erreurs, des icônes d’erreur et des messages d’alerte s’affichent. Vous devez résoudre les erreurs avant de pouvoir activer l’arborescence de décision. Pour plus d'informations, consultez Notifications d’erreurs de validation dans Générateur d'arbre de décision.
      • S’il n’y a pas d’erreur, une boîte de dialogue de confirmation s’affiche.
    2. Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez Activer maintenant.
      Un message de réussite avec des instructions sur la prochaine action à effectuer s’affiche.

    Résultats

    • L’état de l’arborescence de décision passe de Non actif à Actif.
    • Le bouton Activer est désactivé.

    Que faire ensuite

    • Configurez les actions recommandées pour utiliser l’arborescence de décision activée comme recommandation. Les recommandations s’affichent sous forme de cartes dans le panneau latéral contextuel d’un espace de travail. Pour plus d'informations, consultez Ajouter Décisions guidées à Actions recommandées.
    • Configurez Playbooks pour utiliser l’arborescence de décision activée dans le cadre d’un playbook dans un onglet d’enregistrement. Pour plus d'informations, consultez Ajouter Décisions guidées aux playbooks.