Demander la réinitialisation d'un mot de passe

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Si vous oubliez votre mot de passe, demandez-en un nouveau à partir de l’écran de connexion du portail d’entreprise.

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Demandez un e-mail de réinitialisation du mot de passe.
      1. Accédez à la page de connexion du portail d’entreprise.
      2. Sélectionnez le lien Mot de passe oublié ? .
      3. Entrez le nom d’utilisateur et terminez la vérification CAPTCHA.
      4. Sélectionnez Suivant.
      5. Entrez votre identifiant de messagerie enregistré.
      6. Sélectionnez Suivant.
      Vous recevrez des instructions par e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
    2. Réinitialisez votre nouveau mot de passe.
      1. Sélectionnez le lien Cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe dans l’e-mail
      2. Sur la page Réinitialiser le mot de passe, entrez un nouveau mot de passe dans les champs Nouveau mot de passe et Ressaisir le mot de passe .
      3. Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.

    Résultats

    Votre nouveau mot de passe est défini.