Afficher les valeurs entières de tous les états de tickets
Affichez les valeurs entières de tous les états associés aux tickets.
Avant de commencer
Rôle requis : sp_admin ou admin
Procédure
- Accédez à la .
- Sur la page Choix, dans la colonne Tableau , saisissez *sn_customerservice_case.
- Dans la colonne Élément, saisissez l’état.
Résultats
La colonne Valeur de la page Choix affiche les valeurs entières de tous les états associés à un ticket.