Associer un emplacement de consommateur existant à un profil de consommateur

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Associez un emplacement de consommateur existant à un profil de consommateur à l’aide de la table Emplacement du profil de consommateur [sn_csm_consumer_profile_location] de l’application Gestion du service client (CSM) . En connectant les profils de consommateurs et les emplacements, les secteurs peuvent gérer plusieurs adresses associées à des profils individuels.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    À l’aide de la table Emplacement du profil de consommateur [sn_csm_consumer_profile_location], vous pouvez stocker la relation entre le profil du consommateur et l’emplacement.

    Procédure

    1. Dans le filtre de navigation, saisissez sn_csm_consumer_profile_location_list.do.
    2. Dans l’enregistrement Emplacements du profil de consommateur, sélectionnez Nouveau.
    3. Dans le champ Emplacement , sélectionnez l’icône de recherche Icône de recherche pour ouvrir la liste des emplacements.
    4. Sélectionnez l’emplacement à associer au profil de consommateur.
    5. Renseignez les champs du formulaire.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Table d’emplacement du profil de consommateur.
    6. Sélectionnez Soumettre.

    Résultats

    Un emplacement a été ajouté au profil de consommateur. De plus, vous pouvez inclure différentes adresses, telles qu’une adresse postale ou une adresse d’expédition, et les associer au même profil de consommateur, selon le cas d’utilisation.