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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Utiliser les tables distantes et le spoke Salesforce

# Utiliser les tables distantes et le spoke Salesforce {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez des actions de spoke Salesforce que vous pouvez utiliser pour tester l'intégration de données tierces. Ensuite, utilisez ces actions dans la définition de table distante.
* **[Utiliser le spoke Salesforce d'IntegrationHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MAfu4LkpLT4nbmFspAYmnA)**   
  Utilisez le spoke Salesforce pour intégrer un compte Salesforce à votre instance ServiceNow.
* **[Créer des actions de spoke Salesforce pour récupérer des opportunités à utiliser dans la définition de table distante](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3nFUyZa0SxeFtfa0EXo2aA)**   
  Le spoke Salesforce fournit des actions permettant de récupérer les métadonnées d'un enregistrement d'opportunité et de créer une nouvelle opportunité.
* **[Tables distantes et définition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bu6S_naRmnSJoHEpWUSgKw)**   
  Une fois que les actions personnalisées du spoke fonctionnent, vous devez créer une table distante qui décrit le schéma des données à récupérer à partir de la table Opportunité Salesforce.
* **[Exemple de script interrogeant la table Opportunité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8zwU0v94jXaiA_wRVFqWrA)**   
  Cet exemple de script interroge la table Opportunité à l'aide des actions personnalisées Obtenir toutes les opportunités, Obtenir toutes les opportunités pour l'ID de compte et Obtenir les détails sur l'opportunité.
* **[Utiliser une liste connexe pour créer la connexion entre le compte client et les opportunités Salesforce](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fuerH5e1Zn0k0zWY~G6mDQ)**   
  Utilisez une liste connexe pour établir la connexion entre la table Compte client qui détient l'ID de compte Salesforce et la table distante Opportunité Salesforce qui détient le même ID de compte Salesforce.

