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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Approuver une demande d'inscription avec un code d'inscription valide

# Approuver une demande d'inscription avec un code d'inscription valide {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Approuvez une demande d'inscription d'un utilisateur qui a été soumise depuis le Customer Service Portal avec un code d'inscription valide.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice.customer_admin

## Procédure

1. Accédez au portail client.
2. Cliquez sur Approbations.  
   La liste Approbations affiche les demandes d'inscription dont l'état est un des suivants : Demandé et N'est plus nécessaire.
3. Cliquez sur une demande dont l'état est Demandé dans la liste Approbations.
4. Si vous le souhaitez, ajoutez des commentaires à cette demande.
5. Cliquez sur Approuver.  
   Un compte utilisateur est créé et un e-mail contenant un ID d'utilisateur et un mot de passe temporaire est envoyé à l'adresse e-mail du contact. L'utilisateur se voit également affecter ces rôles : sn_esm_user et snc_external.