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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Définir les préférences de notification

# Définir les préférences de notification {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Définissez les préférences de notification pour recevoir des mises à jour par e-mail sur le contenu que vous suivez.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_communities.community_user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'application Communautés sépare la notion d'abonnements des notifications. Il est possible de s'abonner à un élément et de désactiver les notifications. Vous pouvez également désactiver toutes les notifications.

## Procédure

1. Sur la page d'accueil Community, cliquez sur CommunautéParamètres de notification.
2. Cliquez sur Préférences de notification.
3. Pour gérer vos notifications dans ces domaines, choisissez votre catégorie, telle que Forums, Rubriques, Blogs ou Vidéos.  
   Choisissez la catégorie Réseau, puis choisissez Afficher le réseau pour afficher les utilisateurs de la communauté qui vous suivent, ou bien ceux que vous suivez.
4. Dans la colonne E-mail, activez ou désactivez les éléments qui doivent envoyer des mises à jour.
5. **Facultatif :** Pour activer ou désactiver toutes les notifications, activez/désactivez l'option Recevoir des notifications.  
   Remarque :  
   Les modules d'abonnement à des activités ne s'afficheront pas dans la page Navigations et abonnements, si vous activez le marqueur disable_notifications.

   L'API isNotificationDisabled vérifie la valeur du marqueur disable_notifications. Cette API peut également être utilisée pour bloquer la notification d'autres modules d'abonnement à des activités.
**Tâches associées**   

* [S'abonner à du contenu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YizX4_7MLocK0a7c~jAU_g "Abonnez-vous à des forums, des rubriques, des questions, des blogs et des vidéos. Vous êtes automatiquement abonné au contenu que vous créez.")

