---
sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Comment gagner des points

# Comment gagner des points {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Afin d'être transparent avec vos utilisateurs au sujet des règles de ludification, vous pouvez partager les points reçus pour les activités de la communauté.
Accédez à la CommunautéComment gagner des points pour obtenir une description des activités que les utilisateurs peuvent effectuer pour gagner des points. Cette page présente des liens vers la page de profil de l'utilisateur. Si les règles de ludification sont modifiées, cette page affiche les informations mises à jour.