---
sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Configurer des services connexes pour une définition de service

# Configurer des services connexes pour une définition de service {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Après avoir créé une définition de service, vous pouvez associer un ou plusieurs services connexes à la définition de service. Cela crée une relation parent-enfant entre les définitions de service.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_csm_case_types.service_definition_manager, sn_csm_case_types.service_definition_admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lors de la création de relations entre les services dans l'enregistrement de relation de service à service, une seule relation entre la définition de service connexe et la définition de service peut exister.

## Procédure

1. Accédez à la ToutService clientèleAdministrationDéfinitions de services.
2. Sélectionnez une définition de service.
3. Dans la liste connexe Relations de service à service, sélectionnez Nouveau.  
   Le système affiche un nouvel enregistrement de relation de service à service. Le champ Définition de service est renseigné automatiquement avec le nom de la définition de service sélectionnée.
4. Sélectionnez un service connexe dans le champ Définition du service connexe .  
   Dans la fenêtre contextuelle Définitions de services, vous pouvez sélectionner la table cible dans le champ Table , puis effectuer une sélection dans la liste des services connexes pour cette table.  
   Remarque :  
   Vous ne pouvez pas associer le même service à un service parent plus d'une fois.
5. Sélectionnez Soumettre.  
   Le service connexe est ajouté à la liste connexe Relations de service à service. La colonne Table affiche le nom de la table cible pour le service associé.