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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Associer les définitions d'enregistrements connexes à un contexte d'enregistrement connexe

# Associer les définitions d'enregistrements connexes à un contexte d'enregistrement connexe {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Associez les définitions d'enregistrements connexes souhaitées à un enregistrement de contexte pour déterminer quels enregistrements connexes apparaissent pour le type d'enregistrement sélectionné.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Un enregistrement connexe de contexte comprend les informations suivantes :

* Table qui stocke le type d'enregistrement pour le contexte (enregistrement source ou activité de playbook).
* Conditions qui s'appliquent à la table sélectionnée et qui déterminent si les définitions d'enregistrements connexes associées sont exécutées.
* Définitions d'enregistrement connexes à exécuter.
{#associate-record-definition-to-context__ul_nck_w4w_fqb}

## Procédure

1. Accédez à la ToutEnregistrement dynamique connexeContextes d'enregistrements connexes.
2. Cliquez sur le contexte désiré.
3. Dans la liste connexe Définitions d'enregistrements connexes de contexte, cliquez sur Nouveau.  
   Vous devrez peut-être modifier l'application pour voir le bouton Nouveau :
   1. Cliquez sur l'icône des paramètres du système dans le coin supérieur droit.
   2. Cliquez sur Développeur.
   3. Sélectionnez l'application et fermez la fenêtre contextuelle.
   {#associate-record-definition-to-context__ol_ulh_1hk_gqb}
4. Cliquez sur l'icône de recherche dans la liste de définitions d'enregistrements connexes.
5. Sélectionnez une définition dans la liste Définitions d'enregistrements connexes.
6. Affectez un numéro d'ordre à la définition dans le champ Ordre.  
   L'ordre détermine où le type d'enregistrement connexe apparaît dans la liste de filtre de l'onglet Enregistrements connexes.
7. Cliquez sur Envoyer.