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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Décerner un badge à un utilisateur

# Décerner un badge à un utilisateur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Décernez des badges de ludification aux utilisateurs de la communauté afin de reconnaître leurs activités au sein de la communauté.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_gamification.moderator, sn_gamification.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Un badge ne peut être décerné à un utilisateur qu'une seule fois. Si un badge est supprimé d'un utilisateur, il peut ensuite être décerné à cet utilisateur de nouveau.

## Procédure

1. Accédez à la ToutCommunautéDonnées de ludificationBadges de profil.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Sélectionnez un Badge dans la liste Badges de ludification.
4. Dans le champ Profil actif, ajoutez le nom de l'utilisateur.
5. Cliquez sur Envoyer.  
   Le badge est décerné à l'utilisateur et s'affiche sur le portail de la communauté.

