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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer un badge de ludification

# Créer un badge de ludification {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez des badges de ludification que les utilisateurs peuvent gagner pour les accomplissements au sein de la communauté.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_gamification.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La fonctionnalité de ludification comprend plusieurs badges prédéfinis.

## Procédure

1. Accédez à la ToutCommunautéAdministration de ludificationBadges.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Remplissez les champs sur le formulaire Badge de ludification au besoin.  
   {#gamification-create-badge__table_acm_pjv_sk1__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Module de ludification | L'application à laquelle ce badge s'applique. Le module par défaut est Community. |
   | Nom du badge | Le nom du badge tel qu'il apparaît sur le portail de Community. |
   | Ordre d'affichage des badges | L'ordre du badge indique le classement. Si un utilisateur de la communauté a plusieurs badges qui lui sont attribués, ce champ détermine la séquence dans laquelle les badges sont affichés. |
   | Actif | Cochez cette case pour activer le badge. |
   | Description | Une brève description du badge tel qu'il apparaît sur le portail de Community. |
   | Icône de badge | Le fichier d'image pour le badge. Cliquez pour ajouter l'icône, choisissez le fichier d'image souhaité, puis cliquez sur OK. Remarque : la taille d'image recommandée pour des performances idéales est de 50 pixels par 50 pixels et d'un volume inférieur à 500 Ko. |
   [Tableau 1. Formulaire de configuration du badge de ludification]

   {#gamification-create-badge__table_acm_pjv_sk1}
4. Cliquez sur Envoyer.  
   Le badge nouvellement créé apparaît dans la liste Badges de ludification.

