Les utilisateurs disposant du rôle d'administrateur système peuvent définir ces propriétés pour limiter le nombre de demandes de messagerie instantanée créées par les utilisateurs invités.

Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

Procédure

1. Accédez à la Tout > Collaborer > Support de Connexion > Administration du support > Propriétés.
2. Définissez les propriétés suivantes.

   Option	Description
   Limitez le nombre maximal de conversations d’invités créées au cours de la dernière heure. (connect.support.max_guest_sessions_per_hour)	Limitez le nombre de demandes de messagerie instantanée des invités qui peuvent être créées dans un délai d'une heure. La valeur par défaut est de 200.
   Message affiché à l’utilisateur lorsque la limite du taux pour les conversations d’invités est dépassée. (connect.support.guest_sessions_rate_limit_reached_message)	Le message qui s'affiche sur le Consumer Service Portal lorsque la limite du nombre de demandes de messagerie instantanée des invités a été atteinte.

3. Cliquez sur Enregistrer.