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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Utiliser la gestion de l'accès client

# Utiliser la gestion de l'accès client {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Découvrez comment les clients, les utilisateurs contributeurs et les agents du service client utilisent la gestion de l'accès client.
**Concepts associés**   

* [Ajout de parties liées à un produit vendu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/30sBRNc4B3QKW3SHtsti5w "Ajoutez des parties associées à un produit vendu pour aider à fournir le niveau d’accès aux parties associées, telles que les contacts, les consommateurs ou les comptes.")  
**Tâches associées**   

* [Restreindre l'accès aux contacts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0JMoE4OLiJJRtjmnelVcYA "Limitez l’accès des contacts aux produits vendus et aux bases d’installation en limitant l’accès des contacts associés et leurs niveaux d’accès pour la gestion des accès clients.")
* [Ajout de parties connexes à un ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/onYbd14HDzSpBcqgAEgZ8Q "Ajoutez des parties associées à un ticket pour leur fournir le niveau d'accès, par exemple des contacts ou des consommateurs sur un ticket.")

