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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Associer un emplacement de consommateur existant à un profil de consommateur

# Associer un emplacement de consommateur existant à un profil de consommateur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Associez un emplacement de consommateur existant à un profil de consommateur à l'aide de la table Emplacement du profil de consommateur \[sn_csm_consumer_profile_location\] de l'application Gestion du service client (CSM) . En connectant les profils de consommateurs et les emplacements, les secteurs peuvent gérer plusieurs adresses associées à des profils individuels.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

À l'aide de la table Emplacement du profil de consommateur \[sn_csm_consumer_profile_location\], vous pouvez stocker la relation entre le profil du consommateur et l'emplacement.

## Procédure

1. Dans le filtre de navigation, saisissez <kbd class="ph userinput">sn_csm_consumer_profile_location_list.do</kbd>.
2. Dans l'enregistrement Emplacements du profil de consommateur, sélectionnez Nouveau.
3. Dans le champ Emplacement , sélectionnez l'icône de ![recherche Icône de recherche]() pour ouvrir la liste des emplacements.
4. Sélectionnez l'emplacement à associer au profil de consommateur.
5. Renseignez les champs du formulaire.  
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique [Table d'emplacement du profil de consommateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xf~2Xp5B1kKYePTmq~TLFA "La table Emplacement du profil de consommateur [sn_csm_consumer_profile_location] stocke la relation entre les profils de consommateurs et les emplacements.").
6. Sélectionnez Soumettre.

## Résultats

Un emplacement a été ajouté au profil de consommateur. De plus, vous pouvez inclure différentes adresses, telles qu'une adresse postale ou une adresse d'expédition, et les associer au même profil de consommateur, selon le cas d'utilisation.
**Tâches associées**   

* [Créer et associer un emplacement à un profil de consommateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3~zt~FHtvmD2CpMwmBY3Fw "Créez un emplacement et associez-le au profil de consommateur dans l’application Gestion du service client (CSM) . Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez créer et associer plusieurs adresses à un profil de consommateur à d’autres fins.")