---
sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Accepter une invitation à rejoindre un forum

# Accepter une invitation à rejoindre un forum {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Une invitation à rejoindre un forum est envoyée sous forme d'e-mail. La méthode que vous utilisez pour accepter une invitation dépend si vous êtes un utilisateur de la communauté inscrit.

## Avant de commencer

Rôle requis : aucun

## Procédure

1. Ouvrez l'e-mail d'invitation et cliquez sur Rejoindre le forum.  
   * Si vous êtes un utilisateur de la communauté inscrit et connecté, le forum s'ouvre.
   * Si vous êtes un utilisateur de la communauté inscrit, mais que vous n'avez pas accepté les Termes et conditions de la communauté, un message s'affiche pour vous inviter à accepter les Termes et conditions. Le forum s'ouvre une fois que vous avez accepté les Termes et conditions.
   {#accept-invitation-forum__ul_abt_1rn_t1b}
2. Si la page de connexion apparaît, effectuez l'une des actions suivantes.

   | Option | Description |
   | Si vous êtes un utilisateur inscrit et non connecté. | Entrez vos informations d'identification de connexion pour accéder au forum. |
   | Si vous n'êtes pas un utilisateur inscrit. | 1. Cliquez sur Inscription sur la page de connexion. 2. Entrez votre adresse e-mail, un nom d'utilisateur et un mot de passe pour créer un compte de communauté. 3. Le système envoie un e-mail de vérification. Cliquez sur le lien de vérification inclus dans l'e-mail pour confirmer vos informations d'identification. 4. Rouvrez l'e-mail d'invitation et cliquez sur Rejoindre le forum. {#accept-invitation-forum__ol_dmf_p4n_t1b} |
   |-|-|

   {#accept-invitation-forum__choicetable_d4c_x3c_t1b}  
   L'adhésion au forum est approuvée automatiquement et vous êtes abonné au forum. L'État passe à Quitter le forum.
{#accept-invitation-forum__steps_t2r_tn1_t1b}

