---
sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Activer Customer Service Household

# Activer Customer Service Household {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez le module d'extension Customer Service Household pour gérer le service client pour les ménages.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le module d'extension Customer Service Household (com.snc.household) vous permet de créer des ménages, de définir les membres d'un ménage et d'identifier les relations entre les membres du ménage. Ce module d'extension active automatiquement le module d'extension Entités d'extension de base de Service clientèle (com.snc.cs_base_extension), qui offre un contrôle d'accès granulaire via les relations, les attributs de profil d'utilisateur et les rôles.

## Procédure

1. Accédez à la ToutDéfinition du systèmeModules d'extension.
2. Recherchez le module d'extension Customer Service Household (com.snc.household).
3. Cliquer sur Activer.
{#activate-customer-service-household__steps_vb4_sfz_pgb}
**Tâches associées**   

* [Activer les emplacements d'entreprises](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QQ8pYJM3i190UQsJZ54iqw "Activez le module d'extension Business Location pour gérer le service client pour les emplacements d'entreprises.")

