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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Gérer les plages de niveaux de ludification

# Gérer les plages de niveaux de ludification {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Gérez les plages de niveau pour une définition de niveau de ludification, afin de reconnaître le niveau d'expertise des utilisateurs de la communauté.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_gamification.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La ludification comprend des niveaux globaux, de forum et de rubriques prédéfinis. Chaque définition de niveau peut avoir plusieurs plages de niveaux et le système prévoit par défaut 10 plages pour le niveau global et cinq plages pour les niveaux de forum et de rubrique respectivement. Les plages ne doivent pas se chevaucher et doivent avoir une valeur de début unique.

## Procédure

1. Accédez à la ToutLudificationNiveaux.
2. Sélectionnez le niveau souhaité (global, de forum ou de rubrique).
3. Modifiez le Nom de la plage de niveaux.
4. Modifiez le champ Points de départ.  
   Les plages ne doivent pas se chevaucher et doivent avoir une valeur de début unique.
5. Cliquez sur Envoyer.  
   Les plages de niveaux sont mises à jour sur le portail de Community.