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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer les calendriers Walk-up Experience

# Configurer les calendriers Walk-up Experience {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Une fois que vous connaissez les heures d'exploitation de votre emplacement Walk-up Experience, vous pouvez soit accéder aux planifications par défaut du système de base, soit créer de nouvelles planifications à associer à votre emplacement de visite.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin ou sn_csm_walkup.walkup_admin

## Procédure

1. Accédez à la ToutWalk-up Experience CSMAdministrationCalendriers.  
   La liste des calendriers s'affiche. Vous pouvez consulter tous les horaires par défaut du système de base disponibles, tels que 8h00-17h00 en semaine sauf jours fériés.
2. Pour modifier un calendrier de base existant, cliquez sur le nom du calendrier, sinon cliquez sur Nouveau pour créer un calendrier si aucun des calendriers par défaut ne convient à votre emplacement de visite.
3. Remplissez le formulaire d'enregistrement de nouveau calendrier ou modifiez les champs sur un formulaire existant.  
   Pour compléter ce processus et pour obtenir des informations détaillées sur la création, la modification et l'utilisation des calendriers dans le système, y compris une définition de tous les champs de formulaire [, consultez Calendriers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_UseSchedules&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).