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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - Customer and Industry


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* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

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Rôle requis : sn_customerservice.customer  
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