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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Associer une autorisation à une Gestion du service clientèle entité

# Associer une autorisation à une Gestion du service clientèle entité {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Associez une autorisation à une CSM entité telle qu'un compte, un contrat, une ressource, un produit ou un élément de base d'installation, pour déterminer le type de prise en charge qu'un client doit recevoir.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice_manager ou admin

## Procédure

1. Accédez à la ToutService clientèleContratsAutorisations.
2. Dans la liste Autorisations, sélectionnez une autorisation.
3. Sélectionnez l'icône de recherche à droite de l'un des champs Produit, Compte, Contrat, Actif ou Élément de base d'installation .
4. Dans la liste, sélectionnez l'entité souhaitée.  
   Remarque :  
   Si vous sélectionnez une entité dans plusieurs des champs répertoriés, les sélections disponibles dans les champs suivants sont filtrées en fonction des sélections déjà effectuées.
5. Pour associer une autorisation à une base d'installation, cliquez avec le bouton droit sur le formulaire Configuration de l'autorisation et accédez à Mise en pageConfigurer .
6. Dans la zone Disponible , sélectionnez Élément de base d'installation.  
   Votre sélection est automatiquement déplacée dans la zone Sélectionné .
7. Sélectionnez Enregistrer.
8. Dans le formulaire Autorisation qui réapparaît, sélectionnez le champ Élément de base d'installation et ajoutez l'élément de base d'installation que vous souhaitez associer à l'autorisation.