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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Rubans

# Rubans {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

En savoir plus sur le fonctionnement des rubans Espace de travail d'agent pour CSM avec Espace de travail configurable de CSM.

Les rubans aident les agents à analyser rapidement les informations pertinentes sur un enregistrement, telles qu'une chronologie, un utilisateur ou un résumé du client.
{#migration-form-ribbons__table_iy4_mff_x4b__entry__2}

| Nom de table hérité | Nom de table UIB |
|-|-|
| sys_aw_ribbon_setting | sys_aw_ribbon_setting sys_ux_ribbon_config sys_ux_ribbon_config_setting |
[Tableau 1. Tables correspondantes du ruban]

{#migration-form-ribbons__table_iy4_mff_x4b} Les widgets du ruban hérité fonctionnent dans Espace de travail configurable de CSM, mais pas les configurations de ruban héritées. Ajoutez des paramètres de ruban à une configuration de ruban pour qu'elle apparaisse dans l'Espace de travail configurable CSM.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section [Configurer une configuration de ruban dans l'espace de travail configurable](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b_lU4f735OAIglIZVg_tzg "Créez un paramètre de ruban et ajoutez ce paramètre à une configuration de ruban pour Espace de travail configurable de CSM.").