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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Ajouter un lien d'enregistrement en ligne Walk-Up Experience sur la page d'accueil Portail de services

# Ajouter un lien d'enregistrement en ligne Walk-Up Experience sur la page d'accueil Portail de services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez un lien Expérience de visite pour permettre aux utilisateurs invités de s'enregistrer en ligne à partir d'un emplacement de visite via Portail de services.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin et sp_admin

Les modules d'extension Portail de services pour la gestion des services d'entreprise (com.glide.service-portal.esm) et Walk-up for CSM (com.snc.walkup_for_csm) doivent être activés.

## Procédure

1. Dans votre instance, entrez <kbd class="ph userinput">sp_page.list</kbd> dans le navigateur de filtre.
2. Sélectionnez ID dans la liste déroulante Rechercher, puis entrez <kbd class="ph userinput">csm_index</kbd> dans le champ Rechercher.
3. Cliquez sur csm_index.
4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur le lien connexe Ouvrir dans le concepteur.
5. Faites glisser le lien d'enregistrement de visite de la liste Widgets dans le panneau de gauche et déposez-le sur la page d'accueil Portail de services où vous souhaitez que le lien apparaisse.
{#csm-walkup-add-checkin-icon__steps_wqr_vd3_qmb}
**Référence associée**   

* [Propriétés système pour la configuration de Expérience de visite pour les utilisateurs invités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ElVUPraKMYjWGv301Gi32A "Les propriétés système vous permettent de configurer Expérience de visite pour les utilisateurs invités, afin qu'ils puissent accéder au widget Enregistrement de visite à partir de la page d'accueil du Service Portal et planifier des rendez-vous en ligne.")

