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sourceDocument: Gestion du service clientèle Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion du service clientèle Xanadu

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurer un formulaire pour afficher les notes de gestion spéciale

# Configurer un formulaire pour afficher les notes de gestion spéciale {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affichez des notes de gestion spéciale sur un formulaire, tel que le formulaire Ticket, dans une liste de formulaires ou une fenêtre contextuelle.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_shn.admin

## Procédure

1. Accédez à un formulaire tel que le formulaire Ticket.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire et sélectionnez ConfigurerMise en page.
3. Sélectionnez l'un des éléments suivants dans la colonne Disponible et déplacez-le dans la colonne Sélectionné.
   * Liste de notes de gestion spéciale
   * Fenêtre contextuelle Notes de gestion spéciale
   {#t_ConfigFormToShowOnScreenAlerts__choices_myk_dxd_w5}
4. Cliquez sur Enregistrer.
**Concepts associés**   

* [Vue d'ensemble des notes de gestion spéciale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ioF~XtAKza7Z0nMeVxfuSA "Utilisez l'application Special Handling Notes pour créer des notes attirant l'attention de l'utilisateur sur des informations importantes concernant les enregistrements individuels.")